Công ty Cổ phần Tập đoàn Liên Minh Group cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử.
Thông tin được thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và thông tin xuất hóa đơn do khách hàng cung cấp khi đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn.
- Thông tin dự án do khách hàng chủ động cung cấp để phục vụ khảo sát và báo giá.
- Dữ liệu truy cập ẩn danh như trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, thu thập qua công cụ thống kê website.
Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, báo giá, giao hàng, xuất hóa đơn và thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
- Liên hệ tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ sau bán hàng và giải quyết khiếu nại.
- Gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý đăng ký nhận tin. Khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận bất kỳ lúc nào.
- Cải thiện nội dung và trải nghiệm website.
Phạm vi chia sẻ thông tin
Liên Minh Group không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: đơn vị vận chuyển để giao hàng, đơn vị thanh toán để xử lý giao dịch, nhà sản xuất khi cần xác minh bảo hành, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian có quan hệ giao dịch và thời hạn bảo hành, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa, trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định về kế toán và thuế.
Quyền của khách hàng
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Bảo mật
Dữ liệu khách hàng được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được tiếp cận. Website sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải.
Ứng dụng đăng bài Facebook "LMG Auto Post"
Liên Minh Group sử dụng ứng dụng nội bộ "LMG Auto Post" trên nền tảng Meta chỉ để đăng và hẹn giờ bài viết, hình ảnh lên Trang Facebook "Liên Minh Group" do công ty sở hữu. Ứng dụng không cung cấp chức năng đăng nhập cho người dùng bên ngoài và không thu thập, lưu trữ hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng Facebook hoặc người theo dõi Trang. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu xin gửi về email ngocpd@lmgroup.com.vn; chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Tập đoàn Liên Minh Group
Địa chỉ: 2276/2/15 Quốc lộ 1, Khu phố 2, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0947 826789 - Email: ngocpd@lmgroup.com.vn
